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... qui cartonnent !
Adresse de livraison parisienne
Désormais, vous pouvez passer vos commandes sur tous les sites en ligne français et européens de votre choix.
Nous vous fournissons une adresse de livraison gratuite à Paris pour faire livrer vos achats et vous offrons un service de stockage et une gestion logistique.
Pour ce faire, vous n'avez qu'à renseigner notre adresse de livraison parisienne au moment de l'achat :
Aide à l’achat
Vous ne voulez pas perdre votre temps à passer des commandes ?
Vous rencontrez des difficultés à effectuer vos achats en ligne ?
Votre carte bancaire est incompatible avec certains sites e-commerces européens ?
Dites-nous ce que vous voulez commander, nous nous occupons de tout !
Partagez-nous la sélection d'articles que vous souhaitez commander en remplissant notre formulaire d'Aide à l'achat.
Pour vous, l'équipe Vivo in Paris s'occupe de passer les commandes et règle vos achats sur les différents sites e-commerce, les fait livrer à l'entrepôt, gère les désagréments éventuels avec le site marchand (rupture de stock , problème de livraison…), réceptionne et vérifie les commandes (nombre d'articles, tailles, couleurs…) et ce, avant même d'engager le processus d'expédition.
L'équipe Vivo in Paris réceptionne sans limite toutes vos commandes.
Une fois tous vos colis arrivés dans nos locaux parisiens, nous identifions chacun d'entre eux.
Nous ouvrons et vérifions les colis pour nous assurer que les commandes répondent parfaitement à vos attentes et qu'aucun article ne soit abîmé ni cassé.
Nous stockons ensuite l'ensemble de vos commandes en toute sécurité dans nos locaux.
Le stockage de vos colis est gratuit jusqu'à 20 jours calendaires.
Afin de réduire vos frais de livraison, nous regroupons tous vos achats en un seul et même colis.
En effet, les frais de livraison sont dégressifs en fonction du poids du colis.
De ce fait, pour optimiser vos frais de transport, il est plus avantageux de regrouper vos différents achats. Expédier un colis de 5 kilos revient beaucoup moins cher qu'expédier 5 colis de 1 kilo !
Une fois vos commandes regroupées, notre équipe procède à un reconditionnement afin de réduire le volume de votre colis.
Cela vous permet de faire de véritables économies sur vos frais de livraison.
Mais de quoi s'agit-il ?
Le reconditionnement nécessite l'ouverture des colis et/ou le changement d'emballage.
Les cartons superflus sont supprimés, les films de protection plus volumineux peuvent être remplacés par des films plus fins et plus efficaces et cela, pour réduire au maximum le volume des colis et assurer l'intégrité de vos achats.
En d'autres termes, avec un brin de malice et un soupçon d'imagination nous maximisons et rentabilisons l'espace des contenants pour ne perdre aucune place et vous faire économiser considérablement sur vos frais de livraison.
Personal Shopper
Votre article n'est disponible qu'en magasin ? Notre personal shopper se déplace en boutique et déniche pour vous les pièces les plus difficiles à trouver.
Vous n'avez ni le temps ni le courage de faire du shopping mais avez besoin de nouvelles tenues ?
Vous manquez de patience pour faire la queue dans les magasins ?
Vous ne parvenez pas à mettre la main sur l'ensemble que vous cherchez depuis des mois ?
Nous vous le dénichons et vous le livrons directement.
Vous venez à Paris pour affaire ou tourisme et ne voulez pas gâcher votre séjour à courir les boutiques ?
Vous avez un cadeau à faire mais vous êtes en panne d'inspiration ?
Faites appel à notre service de Personal shopper !
Que vous soyez à la recherche du cadeau parfait ou que vous composiez votre propre garde-robe, notre service de Personal Shopper est là pour vous aider. Contactez l'équipe de Vivo in Paris pour profiter de notre service, où que vous soyez.
Service client
Vous avez une question ? Notre service client est disponible par e-mail, téléphone et WhatsApp.
Plus que jamais, notre service client se distingue des services clients traditionnels. Chez Vivo in Paris, nous créons des liens extrêmement étroits et privilégiés avec nos clients. Quelle que soit votre demande, n'hésitez pas à nous en faire part.
En effet, nous sommes conscients que vous devez bénéficier d'une qualité de service à la hauteur des achats que vous êtes amenés à effectuer. Pour se faire, nous vous offrons une expérience unique et personnalisée. Chez Vivo in Paris, nous nous efforçons d'être attentifs à vos besoins et vos envies et vous proposons une relation authentique. Pour cela, notre équipe bilingue se tient à votre entière disposition sur WhatsApp ou Instagram.
Enfin, nous réservons des contenus exclusifs à nos clients les plus fidèles avec qui nous entretenons désormais des relations amicales.
Livraison Express
Une pièce que vous manquez pour votre mariage après-demain ?
Vous devez impérativement lui offrir ce cadeau pour son anniversaire avant la fin de la semaine ?
Pour répondre aux besoins urgents de livraison de nos clients, Vivo in Paris vous garantit une offre dédiée à cette nécessité.
Notre mission est de vous assurer une livraison porte-à-porte dans les plus brefs délais. Pour une expédition à l'international, un enlèvement sur Paris à 19 heures est livré dans les 48h à Dakar, au Sénégal. Le respect des délais est un enjeu majeur dans l'offre de Vivo in Paris.
L'avantage chez Vivo in Paris est que notre partenaire de livraison nous permet de proposer des délais réduits et ce, à des prix imbattables, parmi les plus avantageux du marché.
D'autre part, nous ne négligeons pas le "dernier kilomètre", celui qui apporte le colis au pied de votre porte.
Notre ADN : prendre en charge de A à Z l'expédition des colis des e-commerçants.