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Comment Ça Marche
Nous nous livrons à vous !
ESTIMATION
Vous méritez la dernière paire de sneakers que le Tout-Paris s'arrache, un objet de décoration pour votre intérieur, des crèmes pour prendre soin de vous ? Tout cela à la fois ? Mais avant de passer vos commandes, vous voulez connaître les frais de livraison jusqu'à chez vous ?
N'attendez plus et suivez les étapes ci-dessous :
- Sélectionnez vos articles préférés sur n'importe quel site e-commerce français et européen
- Rendez-vous sur le formulaire « Mon Estimation »
- Choisissez la formule qui vous convient le mieux
- Copiez-collez les liens URL de chaque article dans ledit formulaire et renseignez les informations requises
- Demandez votre estimation
Nous vous enverrons, dans la journée, un devis de vos frais de livraison gratuit et personnalisé.
ACHAT
Passez vos commandes sur les différents sites français et européens.
Puis, renseignez l'adresse Vivo in Paris comme adresse de livraison au moment de l'achat.
Vous devez renseignez l'adresse en respectant les informations ci-dessous :
Une fois vos achats validés, transférez-nous les e-mails de confirmation de vos commandes à l'adresse : contact@vivoinparis.com
RÉCEPTION
Nous réceptionnons l'ensemble de vos commandes dans notre entrepôt et les identifions.
Nous ouvrons les colis et nous assurons qu'aucun article n'est endommagé. Nous vérifions aussi que les commandes sont complètes.
Au même moment, vous recevez une photo de vos articles par e-mail ou WhatsApp.
Nous regroupons ensuite vos commandes et attendons votre confirmation pour l'expédition.
EXPÉDITION
Nous regroupons et reconditionnons vos commandes en un seul et même colis afin d'en réduire le volume et vous faire économiser sur les frais de livraison.
Vos colis sont expédiés dans les meilleurs délais.
Nous garantissons leur livraison au meilleur tarif, en express et dans le monde entier.
L'équipe Vivo in Paris suit l'acheminement de vos colis jusqu'à votre domicile et gère les litiges éventuels rencontrés durant leur trajet.
Notre service client est également disponible pour répondre par WhatsApp, e-mail ou Instagram à toutes vos questions.
Bonus : AIDE À L'ACHAT
Vous rencontrez des difficultés de paiement en ligne ?
Le e-commerce ne vous est pas familier ?
Et si aujourd'hui il devenait possible de passer vos commandes et vous faire livrer... sans vous occuper de rien ?
Jetez un oeil au service d'Aide à l'achat.
